Werte sehen falsch aus
Falsche Vorzeichen, unplausible Autarkie, doppelte Zählung: die drei Klassiker und ihre eingebauten Fixes.
„Die Batterie lädt angeblich, während sie entlädt“
Der Klassiker: Nicht jeder Hersteller meldet die Batterieleistung mit demselben Vorzeichen. Franzl kalibriert das normalerweise selbst (er vergleicht die Richtung mit dem Ladestand-Verlauf), aber bei manchen Geräten dauert das oder es gibt zu wenig Bewegung.
Der definitive Fix: Geräte-Detail der Batterie → „Akku-Richtung“ → „Richtung umdrehen“. Das gilt ab sofort, dauerhaft, und die Automatik funkt dir nie wieder dazwischen.
„Autarkie/Verbrauch wirken unplausibel“
Diese Werte stehen und fallen mit der Zähler-Rolle: Franzl muss wissen, welcher Zähler das Netz misst, welcher nur einen Wechselrichter und welcher eine einzelne Last.
- Prüfe im Geräte-Detail des Zählers die Rolle (Netzzähler / Wechselrichter-Zähler / Verbrauchszähler). Ein Shelly, der in Wahrheit den Wechselrichter misst, aber als Netzzähler eingetragen ist, verdreht alles.
- Kein Netzzähler vorhanden? Dann zeigt Franzl Autarkie und Hausverbrauch bewusst nicht an: lieber ehrlich fehlend als schön erfunden. Ein Netzzähler-Messpunkt (z. B. Shelly 3EM im Zählerschrank, vom Elektriker montiert) rüstet das nach.
„Solar zeigt nachts Minus-Werte“ / „kleine Geisterwerte“
Wechselrichter ziehen im Standby ein paar Watt; manche melden das als negative Produktion. Franzl klemmt das bei der Speicherung auf null; auf der Live-Anzeige können solche Kleinstwerte kurz sichtbar sein. Kein Handlungsbedarf.
„Heute-Werte springen nach einem Neustart“
Nach einem Gateway-Neustart brauchen Tagessummen ein paar Minuten, bis alle Zähler wieder gemeldet haben. Bleiben Lücken über Stunden, prüfe Fall B in „Gerät liefert keine Daten“.
Werte weiterhin unplausibel? Schick uns einen Screenshot der Karte plus Gerätemodell.
Support kontaktieren